Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při nákupu produktů FemVital Balance prostřednictvím našeho internetového obchodu. Objednávkou vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Prodávajícím je společnost FemVital.

2. Objednávka a smlouva

Objednávku můžete podat prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Po odeslání obdržíte potvrzení na e-mail. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího telefonicky nebo e-mailem.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná kartou, bankovním převodem nebo dobírkou při dodání. U platby dobírkou se účtuje poplatek dle sazeb přepravní společnosti. Fakturu obdržíte e-mailem.

4. Dodání a přeprava

Zboží dodáváme prostřednictvím smluvních přepravců do 2-4 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Dodací lhůta může být delší v případě nedostupnosti zboží. O změnách vás budeme informovat. Poštovné se řídí aktuálním ceníkem.

5. Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží. Pro odstoupení použijte formulář nebo nás kontaktujte. Zboží vraťte v původním stavu a obalu na naše náklady.

6. Záruka a reklamace

Poskytujeme 30denní záruku spokojenosti s možností vrácení peněz. Reklamaci můžete uplatnit telefonicky, e-mailem nebo poštou. Vadné zboží vyměníme nebo vrátíme peníze podle vaší volby. Záruční doba na kvalitu produktu je 24 měsíců.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Spory budou řešeny u věcně příslušného soudu. Podmínky mohou být změněny, o změnách vás budeme informovat. V případě otázek nás kontaktujte prostřednictvím údajů níže.

Kontaktní informace